Shipping policy
LUNORR
זמן עיבוד
כאשר את/ה מבצע/ת הזמנה באתר שלנו, אנחנו מיד בודקים את זמינות המוצר במחסנים שלנו:
-
✅ אם המוצר נמצא במלאי – נארוז ונשלח אותו אליך מהמחסן שלנו .
-
❌ אם המוצר אינו במלאי – נעדכן אותך מיד, ותוכל/י לבחור אחת מהאפשרויות הבאות:
-
💸 החזר כספי מלא לאמצעי התשלום שממנו בוצעה ההזמנה.
-
🎁 קוד קופון בשווי מלא של ההזמנה לשימוש עתידי באתר.
-
אנו מתחייבים לעדכן אותך באופן שקוף וללוות אותך עד קבלת פתרון מלא.
⏱️ זמן עיבוד והמשלוח:
-
זמן עיבוד הזמנה: 1–3 ימי עסקים.
-
זמן משלוח ממוצע: 5–12 ימי עסקים, בהתאם ליעד.
לאחר סיום התשלום, אנו ב־LUNORR פועלים עם HyperSKU, אשר דואגת לשלוח את המוצר שלך למחסן היעיל ביותר – כדי להבטיח עיבוד מהיר, אריזה מקצועית, ושירות איכותי.
קיימות מספר אפשרויות משלוח, ואנו עוקבים אחרי הביצועים של חברות השילוח כדי להמליץ לך על הפתרון המשתלם והמהיר ביותר.
🇮🇱 עדכון חשוב: בעקבות מבצע "עם כלביא" והמצב הביטחוני בארץ, ייתכנו עיכובים נקודתיים בזמני המשלוח. אנחנו עושים הכול כדי לקצר את זמני ההמתנה ומעריכים את הסבלנות שלך.
💙 תודה שאת/ה איתנו דווקא עכשיו.
עם ישראל חזק ומאוחד – ואנחנו ממשיכים לשלוח עד פתח הבית באחריות, באהבה ובאמונה.